為保障供熱系統穩定運行，進一步維護熱用戶、供熱單位、熱源單位的合法權益，營口熱電集團加大了對管網維護和用戶私自連接供熱管線、擅自開啟供熱閥門等違規用熱行為的巡查力度，集團供熱稽查處增加人員投入和巡查頻次，采取多部門聯合分組包片、交替交叉查、反復輪換查等多種措施，嚴厲查處各種違規用熱行為。
近日，根據群眾舉報，查處了幾起未交熱費私開供熱閥門的“隱蔽”違規用熱戶，及時追繳了熱費，并按相關規定進行了處罰，充分發揮社會監督作用，共同構建良好的供熱環境。
用戶未經批準，私自連接供熱管線或未交納熱費擅自開啟供熱閥門違規用熱，不僅會造成供熱系統管網失衡，也直接影響其他用戶的供熱效果，違反《營口市城市供熱管理條例》規定，將受到相應處罰。今后，營口熱電集團將進一步加大查處力度，并誠邀廣大市民積極舉報各類違規用熱行為（熱電集團客戶服務電話3555500；供熱稽查處電話6630012），工作人員將快速進行處理，并保證對舉報人員信息嚴格保密，同時進行相應獎勵。
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